Chitra ని Provis Technologies Private Limited నడుపుతోంది, అడ్రస్: 503, Signature Tower, Jaipur, Rajasthan, 302015. Chitra మొబైల్ యాప్, దానికి సంబంధించిన సేవలు (ఇవన్నీ కలిపి “సేవ”) మీ నుంచి ఏ సమాచారం తీసుకుంటాయి, ఎందుకు, ఎవరితో షేర్ చేస్తాయి, మీకు ఉన్న ఎంపికలు, హక్కులు ఏమిటి అన్నది ఈ పాలసీ సులభంగా చెబుతుంది.
అకౌంట్ క్రియేట్ చేసినా లేదా సేవ వాడినా, ఈ ప్రైవసీ పాలసీకి మీరు ఒప్పుకున్నట్టు. ఒప్పుకోకపోతే, దయచేసి సేవ వాడకండి.
Chitra ఒక వ్యాపార టూల్. ఇది చిన్న వ్యాపారాలు, బ్రాండ్‌లు AI సహాయంతో సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌లు — క్యాప్షన్లు, హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లు, ఇమేజ్‌లు — తయారు చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
1. మేము తీసుకునే సమాచారం
సేవ పనిచేయడానికి కావాల్సింది మాత్రమే తీసుకుంటాం. మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము అమ్మం, అడ్వర్టైజింగ్ కోసం లేదా ఇతర యాప్‌లలో ట్రాక్ చేయడానికి వాడం.
1.1 మీరే ఇచ్చే సమాచారం
| రకం | ఇందులో ఏముంటుంది | ఎందుకు తీసుకుంటాం |
|---|---|---|
| అకౌంట్ గుర్తింపు | మొబైల్ నంబర్ (ఇదే మీ అకౌంట్ గుర్తింపు, OTP కూడా దీనికే వస్తుంది) | మీ అకౌంట్ క్రియేట్ చేసి కాపాడటానికి, మీరే అని నిర్ధారించడానికి, మిమ్మల్ని లాగిన్ చేయడానికి |
| ప్రొఫైల్ వివరాలు | పేరు, యూజర్‌నేమ్, ఈమెయిల్ (ఐచ్ఛికం), పుట్టిన తేదీ (ఐచ్ఛికం), లింగం (ఐచ్ఛికం), ఇష్టమైన భాష, ప్రొఫైల్ ఫోటో (ఐచ్ఛికం) | అకౌంట్‌ని మీకు తగ్గట్టు ఉంచడానికి, యాప్‌లో మిమ్మల్ని సరైన పేరుతో పిలవడానికి |
| బ్రాండ్ కిట్ సమాచారం | వ్యాపారం పేరు, ట్యాగ్‌లైన్, ఇండస్ట్రీ, బ్రాండ్ రంగులు, మాట్లాడే స్టైల్, ఫాంట్ ఎంపిక, లోగో ఇమేజ్ | మీ బ్రాండ్‌కి సరిపోయే పోస్ట్‌లు తయారు చేయడానికి |
| మీరు తయారుచేసే లేదా అప్‌లోడ్ చేసే కంటెంట్ | మీరు టైప్ చేసిన లేదా మాట్లాడిన ప్రాంప్ట్‌లు, అప్‌లోడ్ లేదా క్రాప్ చేసిన ఫోటోలు, మీరు చేసిన మార్పులు, మీ కోసం తయారైన పోస్ట్‌లు (క్యాప్షన్లు, హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లు, ఇమేజ్‌లు), మీ చాట్ హిస్టరీ | మీరు అడిగిన పోస్ట్‌లు తయారు చేయడానికి, పాత పనికి మళ్లీ వెళ్లడానికి |
| సహాయం కోసం సంప్రదింపులు | సహాయం కోసం మీరు ఈమెయిల్‌లో పంపేవి | మీ అభ్యర్థనకు జవాబివ్వడానికి |
1.2 ఆటోమేటిక్‌గా తీసుకునే సమాచారం
| రకం | ఇందులో ఏముంటుంది | ఎందుకు తీసుకుంటాం |
|---|---|---|
| వాడకం, టెక్నికల్ డేటా | ఫోన్ రకం, OS వెర్షన్, యాప్ వెర్షన్, రిక్వెస్ట్ టైమ్ (సుమారుగా), మా సర్వర్లకు కనిపించే IP అడ్రస్, ఎర్రర్/డయాగ్నోస్టిక్ సమాచారం | సేవ పనిచేసేలా ఉంచడానికి, దుర్వినియోగం ఆపడానికి, లోపాలు కనుక్కోవడానికి |
| లాగిన్ డేటా | లాగిన్ అయినప్పుడు ఇచ్చే యాక్సెస్, రిఫ్రెష్ టోకెన్లు | మిమ్మల్ని సురక్షితంగా లాగిన్‌లో ఉంచడానికి |
1.3 మాట్లాడి చెప్పడం
టైప్ చేయకుండా మైక్‌లో మాట్లాడితే, మీ మాటను మీ ఫోన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లోని మాట గుర్తించే సదుపాయం అక్షరాలుగా మారుస్తుంది (iPhone లో Apple, Android లో Google). మీ ఫోన్ సెట్టింగ్స్‌ని బట్టి, ఆ సదుపాయం ఆడియోను Apple లేదా Google కి వారి సొంత ప్రైవసీ పాలసీ ప్రకారం పంపొచ్చు.
1.4 మేము తీసుకోని సమాచారం
స్పష్టంగా చెప్పాలంటే, సేవ వీటిని తీసుకోదు:
- కచ్చితమైన లేదా బ్యాక్‌గ్రౌండ్ లొకేషన్
- కాంటాక్ట్‌లు, క్యాలెండర్, కాల్ లాగ్‌లు, SMS
- ఆరోగ్యం, ఫిట్‌నెస్, బయోమెట్రిక్ డేటా
- బ్యాంక్ అకౌంట్, కార్డ్, పేమెంట్ వివరాలు
- అడ్వర్టైజింగ్ గుర్తింపులు (IDFA / GAID)
మేము ఏ అడ్వర్టైజింగ్ నెట్‌వర్క్‌నీ వాడం, ఇతర కంపెనీల యాప్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్లలో మిమ్మల్ని ట్రాక్ చేయం.
2. ఫోన్ పర్మిషన్లు
సేవ కింది పర్మిషన్లు అడుగుతుంది. ప్రతిదీ మీ ఇష్టం, ఆ ఫీచర్ వాడినప్పుడే అడుగుతుంది, ఫోన్ సెట్టింగ్స్‌లో ఎప్పుడైనా వెనక్కి తీసుకోవచ్చు. పర్మిషన్ ఇవ్వకపోతే ఆ ఫీచర్ మాత్రమే పనిచేయదు.
| పర్మిషన్ | దేనికి |
|---|---|
| కెమెరా | పోస్ట్ లేదా లోగో కోసం ఫోటో తీయడానికి |
| ఫోటో గ్యాలరీ (చూడటం) | పోస్ట్, లోగో, ప్రొఫైల్ ఫోటో కోసం ఉన్న ఇమేజ్ ఎంచుకోవడానికి |
| ఫోటో గ్యాలరీ (సేవ్ చేయడం) | తయారైన పోస్ట్‌ని గ్యాలరీలో సేవ్ చేయడానికి |
| మైక్, మాట గుర్తింపు | టైప్ చేయకుండా మాట్లాడి చెప్పడానికి |
| ఇంటర్నెట్ | పోస్ట్‌లు తయారు చేసి సింక్ చేయడానికి మా సర్వర్లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి |
3. మీ సమాచారాన్ని ఎలా వాడతాం
పైన చెప్పిన సమాచారాన్ని వీటి కోసం వాడతాం:
- మీ అకౌంట్ క్రియేట్ చేయడం, వెరిఫై చేయడం, కాపాడటం, నిర్వహించడం;
- మీ ప్రాంప్ట్‌లకు క్యాప్షన్లు, హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లు, ఇమేజ్‌లు తయారు చేయడం;
- పోస్ట్‌లు మీ బ్రాండ్‌కి సరిపోయేలా బ్రాండ్ కిట్ జోడించడం;
- మీ పోస్ట్‌లు, చాట్ హిస్టరీ సేవ్ చేయడం, తర్వాత మళ్లీ చూసుకోవడానికి;
- సేవను నిర్వహించడం, సరిచేయడం, కాపాడటం, మెరుగుపరచడం;
- మోసం, దుర్వినియోగం, నిబంధనల ఉల్లంఘనలను గుర్తించి ఆపడం;
- మీ అకౌంట్ గురించి మిమ్మల్ని సంప్రదించడం — OTP, సేవా నోటీసులు పంపడంతో సహా;
- చట్టాన్ని పాటించడం, మా చట్టపరమైన హక్కులను అమలు చేయడం.
మీ కంటెంట్‌తో మా సొంత AI మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వం, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎవరికీ అమ్మం, అద్దెకివ్వం, మార్పిడి చేయం.
4. AI ప్రాసెసింగ్
పోస్ట్ తయారు చేయడానికి, మీ ప్రాంప్ట్‌ని — అవసరమైతే బ్రాండ్ కిట్ వివరాలు, అప్‌లోడ్ చేసిన ఇమేజ్, చాట్ టెక్స్ట్‌తో సహా — మా AI సేవ ద్వారా OpenAI, ఇతర AI మోడల్ కంపెనీలకు పంపాల్సి ఉంటుంది. OpenAI మోడల్ వాడినప్పుడు, ప్రాంప్ట్ టెక్స్ట్, అప్‌లోడ్ చేసిన ఇమేజ్, బ్రాండ్ కిట్‌లోని అవసరమైన భాగాలు (వ్యాపారం పేరు, లోగో, రంగులు, స్టైల్ లాంటివి) OpenAI API కి పంపుతాం; మోడల్ క్యాప్షన్, హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లు లేదా ఇమేజ్ తయారు చేసి మాకు తిరిగి ఇస్తుంది.
ప్రస్తుతం మేము వాడుతున్న AI కంపెనీలు: OpenRouter (ఇది మా రిక్వెస్ట్‌లను AI మోడల్ కంపెనీలకు పంపుతుంది, ఉదా. OpenAI).
ఈ కంపెనీలు తయారైన ఫలితాన్ని మాకు తిరిగి ఇవ్వడానికి మాత్రమే డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాయి. బిజినెస్ API ద్వారా వచ్చే డేటాను తమ మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి వాడబోమని ఒప్పందంలో హామీ ఇచ్చే కంపెనీలనే ఎంచుకుంటాం. మీ ఫోన్ నంబర్, ప్రొఫైల్ వివరాలు, అకౌంట్ గుర్తింపులను — పని కోసం అవసరమైనంత తప్ప — పంపం. మీ కంటెంట్‌ని అడ్వర్టైజింగ్ కోసం లేదా సాధారణ మోడల్ శిక్షణ కోసం వాడం.
5. పేమెంట్లు, సబ్‌స్క్రిప్షన్లు
5.1 ప్లాన్లు, ధరలు
Chitra లో పోస్ట్‌లు చేయడానికి మూడు దారులు:
- ఫ్రీ ప్లాన్ — ప్రతి అకౌంట్‌కి వారానికి కొన్ని పోస్ట్‌లు ఉచితం.
- క్రెడిట్ బండిల్స్ (అవసరమైనంత) — నిర్దిష్ట సంఖ్యలో ఇమేజ్ క్రెడిట్‌లు ఒక్కసారి కొనడం. ఆ సమయానికి ఫ్రీ పోస్ట్‌లు (లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్ పోస్ట్‌లు) అయిపోయాకే ఇవి కట్ అవుతాయి.
- ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూ అయ్యే సబ్‌స్క్రిప్షన్ — కావాలంటే తీసుకునే నెలవారీ ప్లాన్; యాక్టివ్‌గా ఉన్నంత కాలం వారపు ఫ్రీ లిమిట్ బదులు ఎక్కువ నెలవారీ లిమిట్ ఇస్తుంది.
ప్రతి ప్లాన్, బండిల్ పేరు, ధర, అందులో ఏం వస్తాయి — ఇవన్నీ కొనే ముందు యాప్‌లో, యాప్ స్టోర్ పేజీలో కనిపిస్తాయి.
5.2 పేమెంట్‌ని ఎవరు చూసుకుంటారు
ఇది మీ ఫోన్‌ని బట్టి ఉంటుంది:
- Android: కార్డ్, UPI, నెట్-బ్యాంకింగ్, వాలెట్ పేమెంట్లను మా పేమెంట్ గేట్‌వే Razorpay నేరుగా, తన సొంత ప్రైవసీ, సెక్యూరిటీ పాలసీల ప్రకారం చూసుకుంటుంది.
- iOS: Apple నిబంధనల ప్రకారం, పేమెంట్లను Apple (App Store) తన సొంత ప్రైవసీ పాలసీ ప్రకారం చూసుకుంటుంది.
మీ కార్డ్ నంబర్, UPI ID, బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలు లేదా పూర్తి పేమెంట్ సమాచారం ఏదీ Chitra తీసుకోదు, సేవ్ చేయదు, చూడలేదు — ఇవన్నీ పూర్తిగా Razorpay లేదా Apple సిస్టమ్‌లలోనే ఉంటాయి.
మీ ప్లాన్‌ని వెరిఫై చేసి యాక్టివేట్ చేయడానికి Razorpay/Apple నుంచి కొంత కొనుగోలు సమాచారం మాత్రమే వస్తుంది, ఉదా:
- ట్రాన్సాక్షన్/ఆర్డర్ ID, పేమెంట్ స్టేటస్
- కొన్న ప్రోడక్ట్ లేదా ప్లాన్ ID
- కొన్న, రెన్యూ అయిన, గడువు ముగిసే సమయాలు
ఈ సమాచారం మీ ప్లాన్ ప్రయోజనాలను (పోస్ట్ లిమిట్‌లు లేదా క్రెడిట్‌లు) యాక్టివేట్ చేయడానికి మాత్రమే వాడతాం, ఇది మీ Chitra అకౌంట్‌తో లింక్ అయి ఉంటుంది.
5.3 ఆటో-రెన్యూవల్ (సబ్‌స్క్రిప్షన్లు)
రెన్యూవల్ తేదీ ముందు ఆపకపోతే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రతి బిల్లింగ్ పీరియడ్‌లో ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూ అవుతుంది. Android లో, కొనేటప్పుడు మీరు ఇచ్చిన ఆటో-పేమెంట్ అనుమతితో Razorpay రెన్యూవల్ మొత్తం తీసుకుంటుంది; యాప్‌లోనే ఎప్పుడైనా ఆపేయొచ్చు — ఇకపై డబ్బులు కట్ అవ్వవు, ఇప్పటికే కట్టిన పీరియడ్ వరకు యాక్సెస్ ఉంటుంది. iOS లో Apple మీ Apple ID ద్వారా రెన్యూ చేస్తుంది; Apple ID సెట్టింగ్స్‌లో ఎప్పుడైనా మార్చొచ్చు లేదా ఆపేయొచ్చు. క్రెడిట్ బండిల్స్ ఒక్కసారి కొనేవి, ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూ అవ్వవు.
5.4 క్రెడిట్ బండిల్స్
బండిల్ క్రెడిట్‌లు మీ అకౌంట్‌లో జమ అవుతాయి, వారపు ఫ్రీ పోస్ట్‌లు (లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్ పోస్ట్‌లు) అయిపోయాకే కట్ అవుతాయి. ఫ్రీ ప్లాన్ లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లా ఇవి ప్రతి వారం లేదా నెల రీసెట్ అవ్వవు — ప్రతి కొనుగోలు క్రెడిట్‌లు కొన్న తేదీ నుంచి 6 నెలలు పనిచేస్తాయి, తర్వాత మిగిలినవి గడువు ముగుస్తాయి. గడువు ముగిసిన క్రెడిట్‌లు తిరిగి ఇవ్వం, మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయం.
5.5 రీఫండ్‌లు
iOS (App Store) కొనుగోళ్లకు రీఫండ్ అభ్యర్థనలను Apple తన రీఫండ్ పాలసీ ప్రకారం చూసుకుంటుంది. Android (Razorpay) కొనుగోళ్లకు రీఫండ్ అభ్యర్థనలను వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం ప్రకారం Chitra నేరుగా చూసుకుంటుంది — info@chitraai.in కి రాయండి, మీ అభ్యర్థనను పరిశీలిస్తాం. సగం వాడిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ పీరియడ్ లేదా సగం వాడిన క్రెడిట్ బండిల్‌కి రీఫండ్ హామీ లేదు.
6. సమాచారాన్ని ఎవరితో షేర్ చేస్తాం
ఈ పరిస్థితుల్లో మాత్రమే వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని షేర్ చేస్తాం:
| ఎవరితో | దేనికోసం |
|---|---|
| AI మోడల్ కంపెనీలు | మీరు అడిగిన క్యాప్షన్లు, హ్యాష్‌ట్యాగ్‌లు, ఇమేజ్‌లు తయారు చేయడానికి (సెక్షన్ 4) |
| క్లౌడ్ హోస్టింగ్, స్టోరేజ్ కంపెనీలు | మా సర్వర్లు, డేటాబేస్, సేవ్ చేసిన ఇమేజ్‌లు ఉంచడానికి |
| మెసేజ్ పంపే కంపెనీలు | OTP, అకౌంట్ నోటిఫికేషన్లు పంపడానికి |
| ప్రొఫెషనల్ సలహాదారులు | లాయర్లు, అకౌంటెంట్లు, ఆడిటర్లు — నిజంగా అవసరమైనప్పుడు |
| చట్టం, భద్రత కోసం | చట్టం, కోర్టు ఆర్డర్ లేదా ప్రభుత్వ సంస్థ సరైన అభ్యర్థన ఉన్నప్పుడు; లేదా మోసం దర్యాప్తు, మా హక్కుల రక్షణ, ఎవరి భద్రత కోసమైనా అవసరమైనప్పుడు |
| కొత్త యజమాని కంపెనీ | విలీనం, కొనుగోలు, ఫండింగ్ లేదా ఆస్తుల అమ్మకం జరిగితే — ఆ మార్పు గురించి, దానివల్ల ఈ పాలసీలో వచ్చే మార్పు గురించి మీకు తెలియజేస్తాం |
అన్ని సర్వీస్ కంపెనీలు మా సూచనల ప్రకారమే డేటాను ప్రాసెస్ చేసి, సరిగ్గా కాపాడాలని ఒప్పందంతో కట్టుబడి ఉన్నాయి.
మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము అమ్మం, అడ్వర్టైజింగ్ కోసం లేదా మీ అలవాట్ల ఆధారంగా యాడ్స్ చూపించడం కోసం షేర్ చేయం.
7. డేటా ఎక్కడ ఉంటుంది, ఎంత సురక్షితం
మీ అకౌంట్, కంటెంట్ మా లేదా మా హోస్టింగ్ కంపెనీల సర్వర్లలో సేవ్ అవుతాయి.
మేము తీసుకునే భద్రతా చర్యలు:
- యాప్, మా సర్వర్ల మధ్య డేటా అంతా HTTPS/TLS తో ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతుంది;
- లాగిన్ టోకెన్లు సాదా టెక్స్ట్‌లో కాకుండా, మీ ఫోన్ సురక్షిత స్టోర్‌లో — iOS Keychain లేదా Android Keystore — సేవ్ అవుతాయి;
- ప్రొడక్షన్ సిస్టమ్‌లు, అడ్మిన్ టూల్స్‌ని అనుమతి ఉన్నవారే యాక్సెస్ చేయగలరు;
- సేవ్ చేసిన యాక్సెస్ వివరాలు ఎన్‌క్రిప్ట్ అయి ఉంటాయి.
డేటాను పంపే లేదా సేవ్ చేసే ఏ పద్ధతీ 100% సురక్షితం కాదు. సరైన భద్రతా చర్యలు తీసుకుంటాం, కానీ పూర్తి భద్రతకు హామీ ఇవ్వలేం.
8. డేటాను ఎంతకాలం ఉంచుతాం
మీ అకౌంట్ యాక్టివ్‌గా ఉన్నంత కాలం వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉంచుతాం. తర్వాత, ఈ పాలసీలో చెప్పిన ప్రయోజనాల కోసం లేదా చట్టం కోసం అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే.
- పోస్ట్‌లు, చాట్‌లు — మీరు వాటిని లేదా అకౌంట్‌ని డిలీట్ చేసే వరకు ఉంటాయి.
- అప్‌లోడ్ చేసిన ఇమేజ్‌లు, లోగోలు — మీరు తీసేసే వరకు లేదా అకౌంట్ డిలీట్ చేసే వరకు ఉంటాయి.
- అకౌంట్ రికార్డులు — అకౌంట్ డిలీట్ అభ్యర్థన తర్వాత డిలీట్ లేదా శాశ్వతంగా గుర్తింపు లేకుండా చేస్తాం.
- కలిపిన లేదా గుర్తింపు తీసేసిన డేటా — ఇక మీతో లింక్ చేయలేనిది — అనలిటిక్స్, సేవ మెరుగుదల కోసం ఉంచొచ్చు.
- చట్టం కొన్ని రికార్డులు ఉంచమంటే, చట్టం చెప్పినంత, చెప్పినంత కాలం మాత్రమే ఉంచుతాం.
9. మీ హక్కులు, ఎంపికలు
ఇవి ఎప్పుడైనా చేయొచ్చు:
| హక్కు | ఎలా చేయాలి |
|---|---|
| ప్రొఫైల్ చూడటం, సరిచేయడం | యాప్‌లో Settings → Profile తెరిచి వివరాలు చూసి మార్చండి |
| బ్రాండ్ సమాచారం మార్చడం లేదా తీసేయడం | యాప్‌లో Settings → Business/Brand profile తెరవండి |
| ఒక్కో పోస్ట్ డిలీట్ చేయడం | యాప్‌లోనే ఏ పోస్ట్ లేదా చాట్‌నైనా డిలీట్ చేయండి |
| మొత్తం అకౌంట్, డేటా డిలీట్ చేయడం | యాప్‌లో Settings → Delete Account తెరవండి, లేదా రిజిస్టర్ చేసిన కాంటాక్ట్ నుంచి info@chitraai.in కి ఈమెయిల్ చేయండి |
| పర్మిషన్ వెనక్కి తీసుకోవడం | ఫోన్ సెట్టింగ్స్‌లో కెమెరా, ఫోటో, మైక్ పర్మిషన్ తీసేయండి |
| మీ డేటా కాపీ పొందడం | info@chitraai.in కి రాయండి, మీ గురించి మా దగ్గర ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారం ఇస్తాం |
| రెగ్యులేటర్‌కి ఫిర్యాదు చేయడం | ముందు మాకు ఫిర్యాదు చేయండి (సెక్షన్ 12); పరిష్కారం కాకపోతే, సంబంధిత డేటా రక్షణ అధికారి దగ్గరకు వెళ్లొచ్చు |
భారతదేశ డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ యాక్ట్, 2023 ప్రకారం మీకు ఈ హక్కులు కూడా ఉన్నాయి: మీ వ్యక్తిగత డేటాను చూడటం, సరిచేయడం, పూర్తి చేయడం, అప్‌డేట్ చేయడం, తొలగించడం; ఫిర్యాదుకు పరిష్కారం పొందడం; మరణం లేదా అశక్తత సమయంలో మీ హక్కులను వినియోగించడానికి వేరొకరిని నియమించడం.
10. పిల్లల ప్రైవసీ
Chitra వ్యాపార యజమానులు, మార్కెటర్ల కోసం తయారైన వ్యాపార టూల్. ఈ సేవ పిల్లల కోసం కాదు, 13 ఏళ్ల లోపు పిల్లల నుంచి (లేదా మీ ప్రాంతంలోని కనీస వయసు లోపు వారి నుంచి) తెలిసి వ్యక్తిగత సమాచారం తీసుకోం.
ఒక పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారం ఇచ్చాడని మీకు అనిపిస్తే, info@chitraai.in కి రాయండి, ఆ సమాచారాన్ని, దానికి సంబంధించిన అకౌంట్‌ని వెంటనే డిలీట్ చేస్తాం.
11. భారతదేశం బయటకు డేటా పంపడం
ఈ సేవ భారతదేశంలో అందించబడుతోంది. AI మోడల్ కంపెనీలు, క్లౌడ్ హోస్టింగ్ కంపెనీలతో సహా మా కొన్ని సర్వీస్ కంపెనీలు భారతదేశం బయట ఉన్న సర్వర్లలో డేటాను ప్రాసెస్ చేయొచ్చు. వ్యక్తిగత డేటా భారతదేశం బయటకు వెళ్లినప్పుడు, ఆ కంపెనీలతో ఒప్పందాల ద్వారా, చట్టం ప్రకారం దానికి సమానమైన రక్షణ ఉండేలా తగిన చర్యలు తీసుకుంటాం.
12. సంప్రదింపులు, ఫిర్యాదుల పరిష్కారం
ఈ ప్రైవసీ పాలసీ లేదా మీ వ్యక్తిగత డేటా గురించి ఏ ప్రశ్న, అభ్యర్థన, ఫిర్యాదు ఉన్నా సంప్రదించండి:
Provis Technologies Private Limited
ఫిర్యాదుల అధికారి: Vivek Sharma
ఈమెయిల్: info@chitraai.in
అడ్రస్: 503, Signature Tower, Jaipur, Rajasthan, 302015
ఫిర్యాదులను 72 గంటల్లో స్వీకరించినట్టు తెలియజేసి, 30 రోజుల్లో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాం.
13. ఈ పాలసీలో మార్పులు
ఈ ప్రైవసీ పాలసీని అప్పుడప్పుడు మార్చొచ్చు. మార్చినప్పుడు పైన ఉన్న “చివరి అప్‌డేట్” తేదీ మార్చి, కొత్త వెర్షన్‌ని ఇదే URL లో పెడతాం. పెద్ద మార్పులైతే, అవి అమలులోకి రాకముందే యాప్‌లో లేదా మీ రిజిస్టర్ చేసిన కాంటాక్ట్‌కి మెసేజ్ ద్వారా కూడా తెలియజేస్తాం. మార్పులు అమలులోకి వచ్చాక కూడా సేవ వాడితే, కొత్త పాలసీకి ఒప్పుకున్నట్టు.