பிரைவசி பாலிசி

சேவை இயங்கத் தேவையானதை மட்டுமே எடுக்கிறோம். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை நாங்கள் விற்பதில்லை, விளம்பரத்துக்கோ மற்ற ஆப்களில் டிராக் செய்யவோ பயன்படுத்துவதில்லை.

1.1 நீங்களே தரும் தகவல்

1.2 தானாகச் சேகரிக்கப்படும் தகவல்

1.3 பேசிச் சொல்வது

டைப் செய்வதற்குப் பதில் மைக்கில் பேசினால், உங்கள் குரலை உங்கள் ஃபோனின் ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டத்தில் உள்ள குரல் அறியும் வசதி எழுத்தாக மாற்றும் (iPhone-ல் Apple, Android-ல் Google). உங்கள் ஃபோன் செட்டிங்ஸைப் பொறுத்து, அந்த வசதி ஆடியோவை Apple அல்லது Google-க்கு அவர்களின் சொந்த பிரைவசி பாலிசிப்படி அனுப்பலாம்.

1.4 நாங்கள் எடுக்காத தகவல்

தெளிவாகச் சொல்வதென்றால், சேவை இவற்றை எடுப்பதில்லை:

• துல்லியமான அல்லது பின்னணி லொகேஷன்
• காண்டாக்ட்கள், காலண்டர், கால் லாக், SMS
• உடல்நலம், ஃபிட்னஸ், பயோமெட்ரிக் டேட்டா
• வங்கிக் கணக்கு, கார்டு, பேமென்ட் விவரங்கள்
• விளம்பர அடையாளங்கள் (IDFA / GAID)

நாங்கள் எந்த விளம்பர நெட்வொர்க்கையும் பயன்படுத்துவதில்லை, மற்ற நிறுவனங்களின் ஆப்கள் அல்லது வெப்சைட்களில் உங்களை டிராக் செய்வதுமில்லை.

சேவை கீழே உள்ள அனுமதிகளைக் கேட்கும். ஒவ்வொன்றும் உங்கள் விருப்பம், அந்த வசதியைப் பயன்படுத்தும்போது மட்டுமே கேட்கப்படும், ஃபோன் செட்டிங்ஸில் எப்போது வேண்டுமானாலும் திரும்பப் பெறலாம். அனுமதி மறுத்தால் அந்த வசதி மட்டும் வேலை செய்யாது.

மேலே சொன்ன தகவலை இவற்றுக்குப் பயன்படுத்துகிறோம்:

1. உங்கள் அக்கவுண்டை உருவாக்க, வெரிஃபை செய்ய, பாதுகாக்க, நிர்வகிக்க;
2. உங்கள் ப்ராம்ப்ட்களுக்கு கேப்ஷன், ஹேஷ்டேக், படங்களை உருவாக்க;
3. போஸ்ட்கள் உங்கள் பிராண்டுக்குப் பொருந்த, பிராண்ட் கிட்டைச் சேர்க்க;
4. போஸ்ட்களையும் சாட் ஹிஸ்டரியையும் சேமித்து, பிறகு மீண்டும் பார்க்க;
5. சேவையைப் பராமரிக்க, சரிசெய்ய, பாதுகாக்க, மேம்படுத்த;
6. மோசடி, தவறான பயன்பாடு, விதிமீறல்களைக் கண்டுபிடித்துத் தடுக்க;
7. உங்கள் அக்கவுண்ட் பற்றி உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள — OTP, சேவை அறிவிப்புகள் அனுப்புவது உட்பட;
8. சட்டத்தைப் பின்பற்ற, எங்கள் சட்ட உரிமைகளைச் செயல்படுத்த.

உங்கள் கன்டென்டை வைத்து எங்கள் சொந்த AI மாடல்களுக்குப் பயிற்சி அளிப்பதில்லை, உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை யாருக்கும் விற்பதோ, வாடகைக்கு விடுவதோ, பரிமாறிக்கொள்வதோ இல்லை.

போஸ்ட் உருவாக்க, உங்கள் ப்ராம்ப்டையும் — தேவைப்பட்டால் பிராண்ட் கிட் விவரங்கள், அப்லோட் செய்த படம், சாட் உரையையும் — எங்கள் AI சேவை வழியாக OpenAI மற்றும் பிற AI மாடல் நிறுவனங்களுக்கு அனுப்ப வேண்டியிருக்கும். OpenAI மாடல் பயன்படுத்தப்படும்போது, ப்ராம்ப்ட் உரை, அப்லோட் செய்த படம், பிராண்ட் கிட்டின் தேவையான பகுதிகள் (தொழில் பெயர், லோகோ, நிறங்கள், பாணி போன்றவை) OpenAI API-க்கு அனுப்பப்படும்; மாடல் கேப்ஷன், ஹேஷ்டேக் அல்லது படத்தை உருவாக்கித் திருப்பி அனுப்பும்.

இப்போது நாங்கள் பயன்படுத்தும் AI நிறுவனங்கள்: OpenRouter (இது எங்கள் ரிக்வெஸ்ட்களை AI மாடல் நிறுவனங்களுக்கு அனுப்புகிறது, எ.கா. OpenAI).

இந்த நிறுவனங்கள் உருவான முடிவை எங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்ப மட்டுமே டேட்டாவைச் செயலாக்குகின்றன. பிசினஸ் API வழியாக வரும் டேட்டாவைத் தங்கள் மாடல்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கப் பயன்படுத்த மாட்டோம் என்று ஒப்பந்தத்தில் உறுதி அளிக்கும் நிறுவனங்களையே தேர்ந்தெடுக்கிறோம். உங்கள் ஃபோன் எண், புரொஃபைல் விவரங்கள், அக்கவுண்ட் அடையாளங்களை — வேலைக்குத் தேவையானதைத் தவிர — அனுப்புவதில்லை. உங்கள் கன்டென்டை விளம்பரத்துக்கோ பொது மாடல் பயிற்சிக்கோ பயன்படுத்துவதில்லை.

5.1 பிளான்கள், விலை

சித்ராவில் போஸ்ட் உருவாக்க மூன்று வழிகள்:

• இலவச பிளான் — ஒவ்வொரு அக்கவுண்டுக்கும் வாரம் சில போஸ்ட்கள் இலவசம்.
• கிரெடிட் பண்டில் (தேவைக்கேற்ப) — குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கை இமேஜ் கிரெடிட்களை ஒரு முறை வாங்குவது. அந்தக் காலத்துக்கான இலவச போஸ்ட்கள் (அல்லது சப்ஸ்கிரிப்ஷன் போஸ்ட்கள்) தீர்ந்த பிறகே இவை பிடிக்கப்படும்.
• தானாக ரினியூ ஆகும் சப்ஸ்கிரிப்ஷன் — விருப்பப்பட்டால் எடுக்கும் மாதாந்திர பிளான்; ஆக்டிவ் ஆக இருக்கும் வரை வாராந்திர இலவச லிமிட்டுக்குப் பதில் அதிக மாதாந்திர லிமிட் தரும்.

ஒவ்வொரு பிளான், பண்டிலின் பெயர், விலை, அதில் என்ன கிடைக்கும் — இவை வாங்கும் முன் ஆப்பிலும் ஆப் ஸ்டோர் பக்கத்திலும் காட்டப்படும்.

5.2 பேமென்டை யார் கையாள்கிறார்கள்

இது உங்கள் ஃபோனைப் பொறுத்தது:

• Android: கார்டு, UPI, நெட்-பேங்கிங், வாலெட் பேமென்ட்களை எங்கள் பேமென்ட் கேட்வே Razorpay நேரடியாக, அதன் சொந்த பிரைவசி, பாதுகாப்பு பாலிசிப்படி கையாள்கிறது.
• iOS: Apple விதிகளின்படி, பேமென்ட்களை Apple (App Store) அதன் சொந்த பிரைவசி பாலிசிப்படி கையாள்கிறது.

உங்கள் கார்டு எண், UPI ID, வங்கிக் கணக்கு விவரம் அல்லது முழுமையான பேமென்ட் தகவல் எதையும் சித்ரா எடுப்பதில்லை, சேமிப்பதில்லை, பார்க்கவும் முடியாது — இவை முழுக்க Razorpay அல்லது Apple சிஸ்டத்திலேயே கையாளப்படும்.

உங்கள் பிளானைச் சரிபார்த்து ஆக்டிவேட் செய்ய, Razorpay/Apple-இடமிருந்து சில வாங்குதல் தகவல்கள் மட்டும் கிடைக்கும்:

• டிரான்ஸாக்ஷன்/ஆர்டர் ID, பேமென்ட் நிலை
• வாங்கிய ப்ராடக்ட் அல்லது பிளான் ID
• வாங்கிய, ரினியூ ஆன, காலாவதியாகும் நேரங்கள்

இந்தத் தகவல் உங்கள் பிளான் பலன்களை (போஸ்ட் லிமிட் அல்லது கிரெடிட்) ஆக்டிவேட் செய்ய மட்டுமே பயன்படும், உங்கள் சித்ரா அக்கவுண்டுடன் இணைந்திருக்கும்.

5.3 தானியங்கி ரினியூவல் (சப்ஸ்கிரிப்ஷன்)

ரினியூவல் தேதிக்கு முன் நிறுத்தாவிட்டால், சப்ஸ்கிரிப்ஷன் ஒவ்வொரு பில்லிங் காலத்திலும் தானாக ரினியூ ஆகும். Android-ல், வாங்கும்போது நீங்கள் கொடுத்த தானியங்கி பேமென்ட் அனுமதி மூலம் Razorpay ரினியூவல் தொகையைப் பிடிக்கும்; ஆப்பிலேயே எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம் — இனி பணம் பிடிக்கப்படாது, ஏற்கெனவே பணம் கட்டிய காலம் வரை அணுகல் தொடரும். iOS-ல் Apple உங்கள் Apple ID வழியாக ரினியூ செய்யும்; Apple ID செட்டிங்ஸில் எப்போது வேண்டுமானாலும் மாற்றலாம் அல்லது நிறுத்தலாம். கிரெடிட் பண்டில்கள் ஒரு முறை வாங்குவது, தானாக ரினியூ ஆகாது.

5.4 கிரெடிட் பண்டில்

பண்டில் கிரெடிட்கள் உங்கள் அக்கவுண்டில் சேர்க்கப்பட்டு, வாராந்திர இலவச போஸ்ட்கள் (அல்லது சப்ஸ்கிரிப்ஷன் போஸ்ட்கள்) தீர்ந்த பிறகே பிடிக்கப்படும். இலவச பிளான் அல்லது சப்ஸ்கிரிப்ஷன் போல இவை வாரம் அல்லது மாதம் ரீசெட் ஆவதில்லை — ஒவ்வொரு வாங்குதலின் கிரெடிட்டும் வாங்கிய நாளிலிருந்து 6 மாதம் செல்லும், அதன் பிறகு மீதமுள்ளவை காலாவதியாகும். காலாவதியான கிரெடிட் திரும்பத் தரப்படாது, மீண்டும் ஆக்டிவேட் செய்யப்படாது.

5.5 ரீஃபண்ட்

iOS (App Store) வாங்குதல்களுக்கான ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகளை Apple தன் ரீஃபண்ட் பாலிசிப்படி கையாளும். Android (Razorpay) வாங்குதல்களுக்கான ரீஃபண்ட் கோரிக்கைகளை நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின்படி சித்ராவே கையாளும் — info@chitraai.in-க்கு எழுதுங்கள், உங்கள் கோரிக்கையைப் பரிசீலிப்போம். பாதி பயன்படுத்திய சப்ஸ்கிரிப்ஷன் காலம் அல்லது பாதி பயன்படுத்திய கிரெடிட் பண்டிலுக்கு ரீஃபண்ட் உறுதி இல்லை.

இந்தச் சூழல்களில் மட்டுமே தனிப்பட்ட தகவலைப் பகிர்கிறோம்:

எல்லா சேவை நிறுவனங்களும் எங்கள் அறிவுறுத்தலின்படி மட்டுமே டேட்டாவைச் செயலாக்கி, முறையாகப் பாதுகாக்க ஒப்பந்தத்தால் கட்டுப்பட்டுள்ளன.

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை நாங்கள் விற்பதில்லை; விளம்பரத்துக்கோ உங்கள் பழக்கத்தை வைத்து விளம்பரம் காட்டவோ பகிர்வதுமில்லை.

உங்கள் அக்கவுண்டும் கன்டென்டும் எங்கள் அல்லது எங்கள் ஹோஸ்டிங் நிறுவனங்களின் சர்வர்களில் சேமிக்கப்படும்.

நாங்கள் எடுக்கும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள்:

• ஆப்புக்கும் எங்கள் சர்வர்களுக்கும் இடையிலான எல்லா டேட்டாவும் HTTPS/TLS மூலம் என்க்ரிப்ட் செய்யப்படும்;
• லாகின் டோக்கன்கள் சாதாரண எழுத்தாக அல்லாமல், உங்கள் ஃபோனின் பாதுகாப்பான ஸ்டோரில் — iOS Keychain அல்லது Android Keystore — சேமிக்கப்படும்;
• ப்ரொடக்ஷன் சிஸ்டம்கள், அட்மின் டூல்களை அனுமதி பெற்றவர்கள் மட்டுமே அணுக முடியும்;
• சேமித்த அக்சஸ் விவரங்கள் என்க்ரிப்ட் செய்யப்பட்டிருக்கும்.

டேட்டாவை அனுப்பும் அல்லது சேமிக்கும் எந்த முறையும் 100% பாதுகாப்பானது அல்ல. நியாயமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறோம், ஆனால் முழுமையான பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய முடியாது.

உங்கள் அக்கவுண்ட் ஆக்டிவ் ஆக இருக்கும் வரை தனிப்பட்ட தகவலை வைத்திருக்கிறோம். அதன் பிறகு, இந்தப் பாலிசியில் சொன்ன நோக்கங்களுக்கு அல்லது சட்டத்துக்குத் தேவையான காலம் வரை மட்டும்.

• போஸ்ட்கள், சாட்கள் — நீங்கள் அவற்றையோ அக்கவுண்டையோ டெலீட் செய்யும் வரை இருக்கும்.
• அப்லோட் செய்த படங்கள், லோகோக்கள் — நீங்கள் நீக்கும் வரை அல்லது அக்கவுண்டை டெலீட் செய்யும் வரை இருக்கும்.
• அக்கவுண்ட் பதிவுகள் — அக்கவுண்ட் டெலீட் கோரிக்கைக்குப் பிறகு டெலீட் அல்லது நிரந்தரமாக அடையாளமற்றதாக்கப்படும்.
• தொகுக்கப்பட்ட அல்லது அடையாளம் நீக்கப்பட்ட டேட்டா — இனி உங்களுடன் இணைக்க முடியாதது — அனலிட்டிக்ஸ், சேவை மேம்பாட்டுக்காக வைத்திருக்கப்படலாம்.
• சட்டம் சில பதிவுகளை வைத்திருக்கச் சொன்னால், சட்டம் சொல்லும் அளவு, சொல்லும் காலம் வரை மட்டுமே வைத்திருப்போம்.

இவற்றை எப்போது வேண்டுமானாலும் செய்யலாம்:

இந்தியாவின் டிஜிட்டல் பர்சனல் டேட்டா பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-ன் கீழ் உங்களுக்கு இந்த உரிமைகளும் உண்டு: உங்கள் தனிப்பட்ட டேட்டாவைப் பார்க்க, திருத்த, முழுமைப்படுத்த, அப்டேட் செய்ய, அழிக்க; புகாருக்குத் தீர்வு பெற; இறப்பு அல்லது இயலாமை நேரத்தில் உங்கள் உரிமைகளைச் செயல்படுத்த வேறொருவரை நியமிக்க.

சித்ரா தொழில் உரிமையாளர்கள், மார்க்கெட்டிங் செய்பவர்களுக்கான தொழில் கருவி. இந்தச் சேவை குழந்தைகளுக்கானது அல்ல, 13 வயதுக்குக் குறைவான குழந்தைகளிடமிருந்து (அல்லது உங்கள் பகுதியில் உள்ள குறைந்தபட்ச வயதுக்குக் குறைவானவர்களிடமிருந்து) தெரிந்தே தனிப்பட்ட தகவலை எடுப்பதில்லை.

ஒரு குழந்தை எங்களுக்குத் தனிப்பட்ட தகவல் கொடுத்திருப்பதாக நினைத்தால், info@chitraai.in-க்கு எழுதுங்கள், அந்தத் தகவலையும் அதனுடன் இணைந்த அக்கவுண்டையும் உடனே டெலீட் செய்வோம்.

இந்தச் சேவை இந்தியாவில் வழங்கப்படுகிறது. AI மாடல் நிறுவனங்கள், கிளவுட் ஹோஸ்டிங் நிறுவனங்கள் உட்பட எங்கள் சில சேவை நிறுவனங்கள் இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள சர்வர்களில் டேட்டாவைச் செயலாக்கலாம். தனிப்பட்ட டேட்டா இந்தியாவுக்கு வெளியே செல்லும்போது, அந்த நிறுவனங்களுடனான ஒப்பந்தங்கள் மூலம், சட்டப்படி அதற்கு இணையான பாதுகாப்பு கிடைப்பதை உறுதி செய்ய நியாயமான நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறோம்.

இந்தப் பிரைவசி பாலிசி அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட டேட்டா பற்றிய எந்தக் கேள்வி, கோரிக்கை, புகாருக்கும் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்:

Provis Technologies Private Limited
புகார் அதிகாரி: Vivek Sharma
இமெயில்: info@chitraai.in
முகவரி: 503, Signature Tower, Jaipur, Rajasthan, 302015

புகார்களை 72 மணி நேரத்துக்குள் ஏற்றுக்கொண்டு, 30 நாளுக்குள் தீர்க்க முயல்வோம்.

இந்தப் பிரைவசி பாலிசியை அவ்வப்போது மாற்றலாம். மாற்றும்போது மேலே உள்ள “கடைசி அப்டேட்” தேதியை மாற்றி, புதிய வெர்ஷனை இதே URL-ல் வெளியிடுவோம். பெரிய மாற்றங்கள் என்றால், அவை அமலுக்கு வரும் முன் ஆப்பிலோ உங்கள் பதிவு செய்த தொடர்புக்கு மெசேஜ் மூலமோ கூடுதலாகத் தெரிவிப்போம். மாற்றங்கள் அமலுக்கு வந்த பிறகும் சேவையைப் பயன்படுத்தினால், புதிய பாலிசிக்கு ஒப்புக்கொண்டதாகப் பொருள்.